Missão
Orientar, informar e atuar para proteger direitos e promover relações de consumo mais justas.
Institucional
A ANAR nasce com o propósito de aproximar consumidores de informação confiável, orientação adequada e caminhos seguros para a defesa de seus direitos.
Nossa atuação é guiada por responsabilidade, independência, transparência e respeito. Trabalhamos para fortalecer relações de consumo equilibradas, combater práticas abusivas e ampliar o acesso ao conhecimento.

Princípios que orientam nossas decisões e nosso relacionamento com a sociedade.
Orientar, informar e atuar para proteger direitos e promover relações de consumo mais justas.
Ser referência nacional em confiança, transparência e defesa coletiva do consumidor.
Ética, respeito, responsabilidade, independência, segurança, inclusão e excelência.
Nossa equipe está pronta para direcionar sua solicitação pelos canais oficiais.