Defendendo o Direito do ConsumidorNegativação Indevida
Orientação para registros indevidos em cadastros de inadimplentes e cobranças já quitadas.
Defesa do consumidor
Áreas de Atuação
Informação e orientação para diferentes situações das relações de consumo.Como podemos ajudar
Atuação ampla e responsável
Cada situação é analisada conforme suas características, documentos e legislação aplicável.
Empréstimos e Financiamentos
Informação sobre contratos, taxas, encargos, renegociação e possíveis práticas abusivas.
Cartão e Consignado
Cobranças, fraudes, descontos não reconhecidos e contratos de crédito consignado.
Cobranças Abusivas
Assédio, exposição, ameaça, cobrança indevida e descumprimento de acordo.
Serviços Essenciais
Energia, água, telefonia, internet e outros serviços de uso essencial.
Moradia e Imóveis
Contratos, locação, condomínio, aquisição e relações de consumo imobiliárias.
Saúde e Seguros
Planos, reajustes, negativas, coberturas e relações contratuais de proteção.
Comércio Digital
Compras online, arrependimento, entrega, garantia, fraude e uso indevido de dados.
Ações Coletivas
Atuação institucional quando uma prática afeta um grupo ou número relevante de consumidores.
Etapas
Como funciona o direcionamento
1Conte sua situaçãoEnvie as informações iniciais.
2Receba a orientaçãoEntenda os caminhos possíveis.
3Organize os documentosReúna as evidências necessárias.
4Siga o encaminhamentoAcompanhe os próximos passos.
Precisa de orientação?
Nossa equipe está pronta para direcionar sua solicitação pelos canais oficiais.